Política de Troca e Devolução
Tênis da Rebeca
Na Tênis da Rebeca, prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes. Confira abaixo as condições para trocas e devoluções:
Prazo para solicitação
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução.
Condições do produto
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:
Estar sem uso
Não apresentar danos
Estar sem qualquer modificação
Ser enviado na embalagem original
Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos usados, danificados ou com sinais de alteração.
Custos de envio
Os custos de frete para troca ou devolução são por conta do cliente, exceto em casos de erro da loja.
Prazo de devolução do valor
Após o recebimento e análise do produto em nossa loja, a devolução do valor será realizada em até 2 dias úteis.
Prazo para reenvio (trocas)
Em caso de troca, o novo produto será enviado em até 2 dias úteis após o recebimento do item devolvido.
Suporte
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 91716-9917
